退款条款

一、新用户试用

为降低你的决策成本，新用户可先购买短时试用款，实际体验线路速度与稳定性后再决定是否长期订阅。

二、退款规则

• 开通后如线路存在我方原因导致的严重不可用，且我们未能在合理时间内修复，你可申请按未使用比例退款；
• 非我方原因（如你本地网络、设备配置、客户端设置问题）导致的不可用，我们优先协助排查与解决，一般不在退款范围内；
• 已长时间正常使用后的主观不满意，退款以未使用时长比例为准核算。

三、不予退款的情形

• 违反服务条款被封停的账户；
• 转售、共享订阅导致的异常；
• 已使用完整订阅周期的订单。

四、如何申请

通过站内客服悬浮窗联系我们，提供订单号与问题说明，我们会在核实后尽快处理。退款按原付款渠道原路返回。